服務項目
醫療服務
來自義大醫療體系的主治醫師巡診，進行身體周全性評估、藥物整合等醫療服務
護理照護
專業的護理團隊提供個別化服務，包括測量血壓、給藥、傷口護理、管路照護及生理、心理、社會評估，24小時提供服務
生活照顧
經訓練合格的照顧服務員協助翻身、拍背、移位、沐浴、盥洗、餵食、更換衣物、尿布等等起居生活，24小時提供服務
飲食營養
營養師進行營養評估，提供營養、衛生且多變化之餐食
復健服務
由義大醫療體系復健團隊提供門診復健服務，本家與義大醫療同院區便利於復健接送
休閒娛樂
專人評估提供靜態、動態休閒活動如畫畫、園藝、慶生、歌唱等等。
服務對象
- 有長期慢性病、年邁機能退化或日常生活起居需由他人協助照顧之個案。
- 由急性醫療出院後，仍有照護需求之個案。
- 需長期復健、血液透析、化學治療、放射線治療、中醫針灸治療家人沒空陪同者。
- 罹癌個案需長期照護者。
- 有技術性照護之需求者(如各種管路留置及傷口換藥。)
- 短期臨托需照護之個案。
- 需長期使用呼吸器輔助者。
(以上對象不分年齡層均可受理入住，入住前須完成體檢及入住評估)
服務團隊
住民
醫師
- 醫療服務：新住民於入住後72小時內，完成全方位評估與診察，評估與診察內容包括身體功能、心理功能、跌倒風險、營養狀態、皮膚完整性、家庭支持與居家環境等，並有完整紀錄。
- 例行性巡診，每月至少一次，並有完整紀錄。
- 提供連續性照護計畫 (continuity of care)：協助檢視住民過往醫療記錄，並依據上開評估檢查結果，協同團隊成員共同制訂整合式照護計畫，照護計畫每半年需修正一次，並協助回饋住民現況，予原醫療照護團隊。
- 整體藥物評估：評估潛在不適當處方，進行藥物整合，以避免藥物不良反應發生。
- 篩檢並早期發現住民臨床不穩定狀況，並依據臨床的判斷，給予進一步的處置。
- 病歷記錄書寫：完成醫師訪視紀錄，以作為照護團隊溝通的工具。
- 參與機構內各項會議：個案討論會、家庭會議及住民大會，以與住民、家屬獲得充分溝通及建立共識，提供住民更好的服務。
- 協助辦理教育訓練，以傳授長照相關領域之知識、技能。
- 末期生命照護：提供生理症狀的緩解，並協助維持生命的尊嚴與生活的品質。
護理師
- 提供各項護理服務：健康問題評估、執行住民照護計畫、提供住民生活照顧，包含食、衣、住、行和安全維護、提供健康促進活動、護理指導及諮詢、醫師指導下之醫療輔助行為(包含口服給藥、傷口護理、生命徵象監測、血糖監測……等)、心理支持、緊急處置和送醫、有關資源提供及轉介、照護技能監督、訓練(包含家屬及照顧服務員)…等。
- 呼吸器使用住民照護，執行胸腔物理治療、氧氣治療、抽痰及呼吸器照護等。
- 依照顧服務員(含本國籍和外籍)所分派之工作，提供指導，並監督評值其之技能及服務績效。
- 建構安全居住環境和優質職場，並避免資源之浪費，包含環境及護理用品(衛、藥材及儀器、設備)管理。
- 執行各項照護紀錄。
照顧服務員
- 執行各種日常生活照顧工作與活動。
- 執行住民依賴性的日常生活需要：餵食、協助進食、口腔護理、洗澡、如廁、身體清潔、更換尿布、翻身、關節運動、姿位改變的活動如協助上下床、坐輪椅及洗衣……等。
- 每班觀察住民進食及消化情形，住民大小便次數、顏色、量，並紀錄，有異常情形時立即向護理人員報告。
- 護理人員執行護理工作時，如：換藥、抽痰、導尿、更換管路等，給予協助。
社工師
- 新進住民社會心理評估。
- 住民入住三個月適應輔導評估。
- 協助辦理身障手冊申請及到期通知。
- 協助住民申請輔具租借及長期照護資源轉介、申請。
- 社區資源的建立、協調及運用。
- 住民情緒不穩輔導及行為問題處遇。
- 住民(家屬)及員工關懷。
- 住民與家屬悲傷輔導與臨終關懷。
- 參與住民研討會議及召開家屬座談會。
- 活動設計與執行：團體團康活動、重症住民個別化活動、節慶活動、旅遊活動。
- 志工招募、訓練與督導。
- 參與專業訓練，並擔任教學工作。
- 參與長期照護業務之研究與發展。
- 緊急與特殊事件之處理。
職能治療師
- 參與住民之照護服務：新住民入住後72小時內，完成住民職能治療需要評估，包括：活動、生活輔具……等，以設計及提供適合住民需求之輔具與活動。
- 定期追蹤評值職能治療計畫與成果，每3個月至少1次，並留下紀錄。
- 參與機構內各項會議：個案討論會、家庭會議及住民大會，以與住民、家屬獲得充分溝通及建立共識，提供住民更好的服務。
- 接受職能治療之諮詢與轉介服務。
- 協助辦理教育訓練，以傳授長照相關領域之知識、技能。
物理治療師
- 參與住民之照護服務：新住民入住後72小時內，完成提供住民的身體功能評估，以設計及提供適合住民需求之物理治療照護計畫。
- 定期追蹤評值物理治療計畫與成果，每3個月至少1次，並留下紀錄，以增進住民恢復最大的動作功能程度，減少身體機能損傷，預防次發性傷害。
- 提供住民、家屬及其他醫療團隊成員等人員之物理治療教育諮商。
- 參與機構內各項會議：個案討論會、家庭會議及住民大會，以與住民、家屬獲得充分溝通及建立共識，提供住民更好的服務。
- 接受物理治療之諮詢與轉介服務。
- 協助辦理教育訓練，以傳授長照相關領域之知識、技能。
營養師
- 營養評估及計畫：新住民入住後72小時內完成營養評估，並依據評估結果提供適切之營養介入，使住民得到適切之營養照護。
- 完成營養介入之紀錄，以作為照護團隊溝通的工具。
- 營養狀態之追蹤評值及飲食照護計畫修正，每月至少一次。
- 個別化菜單設計：依住民之生活習慣、宗教因素、疾病類別、生理狀況與需求(如糖尿病、腎臟病、心臟病、體重過輕或肥胖、痛風、管灌等)，設計個別化的飲食內容。
- 循環性菜單設計：提供營養均衡且多變之菜單設計，以符合住民之疾病照護需求；循環菜單需設計至少2星期，每週至少提供1次快樂餐。
- 膳食滿意度調查：每年至少2次，並將改善意見落實於膳食服務改善。
- 統計營養照護資料，分析各種營養問題，改善營養服務之品質。
- 參與機構內各項會議：專業聯繫會或個案討論會……等，針對住民的營養問題，進行討論，以達雙向溝通。
呼吸治療師
- 參與住民之照護服務：新住民入住後72小時內，完成需求評估，以設計及提供適合住民需求之呼吸器或氧氣治療照護計畫。
- 定期追蹤評值呼吸治療計畫與成果，包含：呼吸功能、通氣能力及氧合功能，每週至少1次，並留下紀錄。
- 教導住民、照顧者及醫療團隊成員，正確的呼吸照護方法及步驟。
- 參與機構內各項會議：個案討論會、家庭會議及住民大會，以與住民、家屬獲得充分溝通及建立共識，提供住民更好的服務。
- 接受呼吸治療之諮詢與轉介服務。
- 協助辦理教育訓練，以傳授長照相關領域之知識、技能。
藥師
- 執行藥物治療評估：新住民入住後72小時內完成，住民藥物治療的適當性及安全性；例行性之評估、指導，每3個月至少1次。
- 藥物管理：每3個月現場查核1次，以確保藥品管理正確性，包含藥品調配、儲存及發送之正確性……。
- 提供住民、家屬及其他醫療專業人員藥物資訊、諮詢、品管服務及在職教育，並留下紀錄。
- 完成各式記錄之書寫，以作為照護團隊溝通的工具。
- 參與機構內各項會議：個案討論會、家庭會議及住民大會，以與住民、家屬獲得充分溝通及建立共識，提供住民更好的服務。
- 協助辦理教育訓練，以傳授長照相關領域之知識、技能。